Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», наші клієнти можуть протягом 14 календарних днів з моменту купівлі повернути товари придбані в інтернет-магазині «LADY BOSS» за умови виконання всіх норм передбачених Законом. Стаття 9. Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів»: Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або за іншими причин не може бути використаний за призначенням. Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти календарних днів, за винятком дня покупки. НЕ підлягає поверненню/обміну товар: ✔ якщо товар використовувався ✔ якщо минуло більше 14 днів з моменту покупки ✔ якщо пошкоджено упаковку (без упаковки) ✔ якщо він відноситься до одного з видів товару: гребінці, гребінці, масажні щітки; одноразова продукція; пензлі та набори пензлів; голки, комплектуючі та аксесуари; пилки, бафіки, полірувальники; перукарські ножиці; інструменти для манікюру та педикюру (ножиці, лопатки, кусачки); лаки та гель-лаки; товари в аерозольній упаковці; акційні та знижені в ціні товари; рукавички; всі засоби для догляду за волоссям (шампуні, бальзами, кондиціонери, маски, ампули); всі засоби догляду за обличчям і тілом (крему, тоніки, маски, гелі, пілінги, пінки, сироватки, олія, скраб і т.д.).

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.